Política de privacidad

La seguridad de sus datos personales y activos es nuestra máxima prioridad. Estamos plenamente comprometidos con su protección.

Dinéra Tokentra recopila y almacena datos necesarios para sus operaciones de trading. Los métodos de recopilación y almacenamiento de esta información se detallan en la siguiente Política de Privacidad.

Nuestra política se fundamenta en los siguientes principios:

• Con el propósito de garantizar la plena transparencia respecto de nuestros procesos de recopilación y almacenamiento de sus datos personales:

Queremos que comprendas cómo recopilamos y tratamos tus datos para que puedas tomar decisiones informadas. Contamos con lineamientos y procesos claros para el manejo de datos en este sitio web. Nuestra política detalla los métodos específicos que empleamos para brindarte información precisa y transparente sobre su uso. Tú tienes el control.

Siempre le brindaremos información oportuna cuando consideremos necesario informarle. La transparencia es esencial para nosotros.

Nuestro equipo especializado está siempre disponible en cualquier momento para atender cualquier consulta que tengas sobre nuestros procesos, incluidas nuestras obligaciones conforme a las leyes de Perú. Puedes comunicarte con nosotros en: info@dinera-tokentra.com

• No realizamos ningún uso adicional de los datos personales, salvo lo establecido en nuestra Política de Privacidad.

Podemos procesar datos personales para los siguientes fines, entre ellos el funcionamiento esencial de los servicios de Dinéra Tokentra y la vinculación de los miembros operadores con plataformas de negociación de terceros. Asimismo, puede ser necesario para el mantenimiento y la mejora de las funciones y servicios del sitio web; la protección de nuestros derechos y el cumplimiento de obligaciones regulatorias u otras exigencias legales. Por último, en la medida en que dichos datos sean necesarios para prestar funciones administrativas y otras funciones empresariales relacionadas con los Servicios que se le brindan a usted, el cliente.

Para brindar servicios de mayor calidad, adaptados a sus preferencias y necesidades, Dinéra Tokentra utiliza datos personales.

• Con el objetivo de utilizar herramientas esenciales que permitan proteger sus datos personales y salvaguardar sus derechos:

En cualquier momento puede contactarnos y acceder, cuando lo solicite, a todos sus datos personales. También podemos actualizarlos o eliminarlos, según corresponda. Asimismo, atendemos solicitudes para transferir esos datos a usted o a un tercero que designe. Brindamos este servicio y apoyo para que ejerza de la mejor manera sus derechos de privacidad y control.

• Proteja su información personal:

Nuestros sistemas de seguridad son de la más alta calidad e incorporan medidas de nivel bancario. Si bien no podemos garantizar el 100 %, estamos comprometidos a actualizar continuamente nuestros sistemas al estándar más alto y a reforzar las medidas implementadas.

Contamos con una política de privacidad clara y completa, y con sistemas de seguridad del más alto nivel.

1. ¿El alcance?

En esta política se describen nuestros procedimientos para la recopilación, el tratamiento y la divulgación de todos los datos relacionados con personas naturales.

Los términos de nuestra política aplican a todas las personas naturales, identificables o ya identificadas. En específico, incluye a cualquier persona natural que pueda ser identificada, o ya lo haya sido, en relación con datos que se nos han confiado, a los que tenemos acceso y/o que podemos combinar.

El tratamiento de datos, conforme a lo definido en la Política de Privacidad, comprende específicamente el almacenamiento, la gestión y la organización de los datos personales.

No recopilamos ni intentamos recopilar información sobre personas menores de 18 años. Tampoco permitimos que menores de 18 años utilicen nuestra plataforma para ningún fin. Si identificamos a un usuario menor de 18 años o cualquier información relacionada con una persona menor de 18 años, la eliminaremos de inmediato.

2. ¿Qué datos personales conservamos?

Al registrarse con nosotros, recopilamos los datos personales indispensables para permitirle utilizar nuestros servicios. Cuando corresponda, también podemos pedirle que proporcione datos personales para verificar, por ejemplo, la titularidad de una cuenta. Para mejorar y mantener la más alta calidad de nuestros servicios, recopilamos y analizamos datos sobre su uso de nuestra plataforma y de los servicios de terceros asociados.

3. En ningún caso está obligado a proporcionar a la empresa sus datos personales.

Aunque no está obligado a brindarnos sus datos, optar por no proporcionarlos puede generar limitaciones en la prestación de nuestros servicios. Asimismo, podría restringir su uso de nuestra plataforma.

4. ¿Qué datos personales recopilamos? Al visitar nuestro sitio web, podemos recopilar los siguientes datos personales:

No recopilamos datos que permitan identificarte personalmente. Sí recopilamos información como la actividad específica de tu cuenta, las direcciones IP de los usuarios y las fechas y horas de acceso. Para fines de mantenimiento, seguridad y soporte, conservamos los informes de fallas del sistema, la información del navegador y el tipo de dispositivo que utilizas para acceder a tu cuenta. También recopilamos información sobre el idioma configurado en tu cuenta.

En relación con la recopilación de datos personales, únicamente recopilamos y conservamos la información que usted decide proporcionarnos al conectarse, por nuestro intermedio, con una plataforma de negociación de terceros.

Los datos personales que usted ha proporcionado en plataformas de terceros pueden incluir: nombre completo, dirección, número de teléfono y correo electrónico.

5. ¿Por qué la empresa solicita mis datos personales y es legal hacerlo?

La empresa recopila, almacena y trata sus datos personales exclusivamente para los fines establecidos en la Política. Todos los usos y tratamientos mencionados cumplen con la normativa aplicable en Perú.

La empresa solo podrá gestionar, procesar o transmitir sus datos de acuerdo con las leyes aplicables en Perú. A continuación, se detallan las bases legales correspondientes:

• Ha aceptado el almacenamiento y el tratamiento de sus datos personales por parte de la empresa. Al enviar sus datos a la empresa, nos autoriza a transferirlos a la plataforma de negociación de terceros correspondiente. Ha otorgado su consentimiento para el tratamiento de sus datos personales con una o más finalidades.
• Para mejorar los servicios, presentar o defender reclamaciones legales y atender intereses legítimos, entre otros fines, puede ser necesario que la empresa almacene y trate sus datos personales.
• Para dar cumplimiento a las obligaciones legales, es necesario el tratamiento de datos.

Si desea obtener información adicional sobre el tratamiento de datos que la empresa está obligada a realizar, no dude en contactarnos por correo electrónico.

A continuación, encontrará una lista de las finalidades específicas, así como de la base legal en virtud de la cual podemos tratar sus datos personales.

6. Transferencia de datos personales a terceros

Con el fin de almacenar y procesar direcciones IP, realizar encuestas y análisis de usuarios, y brindar otros servicios relacionados, la empresa puede compartir datos personales anonimizados con proveedores de servicios de terceros.

Si así lo solicita, compartiremos ciertos datos personales que nos haya proporcionado con servicios de terceros. En tal caso, el tratamiento de sus datos se regirá por las políticas de privacidad de esa empresa. Esto puede incluir varias plataformas digitales de trading.

Para mejorar la atención a nuestros clientes y optimizar nuestros servicios en general, la empresa podrá compartir datos personales con sus empresas afiliadas y socios comerciales.

Cuando la ley lo requiera, o para proteger los derechos y los activos de la empresa, así como los de terceros relacionados, podemos proporcionar información a las autoridades competentes con facultades legales o regulatorias.

En caso de una transacción comercial crítica, como la venta de la empresa o la obtención de inversión o de un préstamo, la información pertinente podrá compartirse de manera legal y adecuada. Esto también será aplicable en cualquier fusión, reestructuración, consolidación o quiebra de la empresa, conforme a la ley.

7. Uso de cookies y servicios de terceros

Para fines de analítica del sitio web y en colaboración con agencias de publicidad, se podrán utilizar cookies y otras tecnologías similares, de acuerdo con la ley y las prácticas habituales.

Las cookies, pequeños archivos que se almacenan en tu dispositivo cuando visitas un sitio web, se utilizan para recopilar información sobre tu comportamiento de navegación, tus preferencias y otros datos. Su propósito es personalizar y optimizar tu experiencia de usuario. Nos permiten recordar tu configuración y ajustar en función de ello nuestras ofertas de servicio. Estas cookies también se emplean para la analítica del sitio y la generación de estadísticas para la planificación estratégica.

En términos generales, en el sitio se emplean dos tipos de cookies. Las cookies de sesión se guardan únicamente mientras dura su navegación y se eliminan al cerrar el navegador. Las otras son cookies persistentes, que permanecen en su navegador incluso después de finalizar la sesión. Estas permiten que el sitio lo reconozca como visitante recurrente y facilitan el uso del sitio.

Tipos de cookies:

Las cookies pueden utilizarse cuando corresponda, de acuerdo con su finalidad:

Las cookies están bloqueadas o se han eliminado

Si deseas desactivar o bloquear la instalación de cookies, debes hacerlo desde la configuración de tu navegador. Consulta los enlaces a continuación para obtener instrucciones paso a paso en los navegadores más utilizados.

• Firefox
• Microsoft Edge
• Google Chrome
• safari

Bloquear las cookies impedirá que algunas operaciones y funciones del sitio funcionen como se espera.

Aviso de seguimiento en línea

Sus datos personales se conservarán el tiempo estrictamente necesario para las operaciones requeridas, tal como se indica en otras secciones de esta política. Podrán almacenarse por más tiempo en cumplimiento de las leyes y normativas locales y de las políticas de la empresa.

Sus datos personales se compartirán, a su solicitud y a su discreción, con plataformas de trading de terceros por un período de 12 meses. Al vencimiento de esos 12 meses y con su consentimiento, dichos datos se compartirán por otros 12 meses.

Como parte de nuestras operaciones, revisamos periódicamente todos los datos personales para determinar si continúan siendo necesarios o no.

9. Transferencia internacional de datos personales a países extranjeros u organizaciones internacionales

Cuando sea necesario para prestar nuestros servicios y/o por razones de seguridad, podemos transferir datos personales a otros países (distintos al suyo) y a organizaciones internacionales, siguiendo protocolos de seguridad integrales. Implementamos medidas de protección de datos con los más altos estándares para resguardar su información y garantizar su acceso a recursos y derechos legales en todos los casos.

En el EEE (Espacio Económico Europeo), todas las personas residentes gozan de protección de datos y garantías.

• Las transferencias de datos se realizan siempre bajo la jurisdicción y competencia jurídicas de la UE, de acuerdo con los protocolos estándar de protección de datos previstos en el artículo 45, apartado 3, del Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo, de 27 de abril de 2016 (“RGPD”)
• Toda transferencia de datos entre entidades públicas o autoridades se efectúa conforme al artículo 46(2). Se trata de un acuerdo jurídicamente vinculante y exigible.
• Las Cláusulas Contractuales Tipo de la Comisión Europea, reguladas por el artículo 46(2)(c) del RGPD, establecen las condiciones para las transferencias de datos, y dichas transferencias se realizan de conformidad con ellas. Las Cláusulas pueden consultarse en https://ec.europa.eu/info/law/law-topic/data-protection/data-transfers-outside-eu/model-contracts-transfer-personal-data-third-countries_en.

Para obtener más información sobre las medidas de seguridad específicas que la empresa aplica para proteger sus datos personales durante las transferencias a terceros países, envíe una solicitud por correo electrónico a info@wealthwaydigital.uk

10. Protección de datos personales

Los datos personales se protegen con medidas técnicas y organizativas del más alto nivel, conforme a procedimientos de referencia. Estos procedimientos son eficaces para prevenir cualquier destrucción de datos por hechos ilícitos o accidentales, así como su pérdida o alteración.

Si bien aplicamos el mayor cuidado y procedimientos alineados con los más altos estándares de protección de datos y con la ley, no es posible garantizar, en todas las circunstancias, que sus datos personales permanezcan libres de errores. Por ello, no podremos ser considerados responsables si los datos personales sufren divulgación o daños de naturaleza incidental, intangible o consecuencial. Esto abarca situaciones fuera de nuestro control, como divulgaciones por fallas en la transmisión, accesos no autorizados de terceros o cualquier otra causa de esta índole.

Si recibimos requerimientos con validez legal de autoridades reguladoras u otros organismos gubernamentales con facultades legales, podemos vernos obligados a compartir sus datos personales con dichas entidades. Una vez que los datos se comparten por mandato legal, no podemos controlar cómo esas autoridades tratan, almacenan o protegen sus datos.

Todo lo que se envía por Internet, incluida la información personal, conlleva cierto grado de riesgo de interceptación y no es cien por ciento seguro. La Empresa no puede garantizar la seguridad de ningún dato transmitido en línea.

11. Vínculos a sitios web de terceros

En este sitio web encontrará enlaces a aplicaciones y sitios web de terceros. Tenga presente que no son entidades afiliadas ni están bajo el control de la empresa, por lo que nuestra política de privacidad no les es aplicable. Estos terceros cuentan con sus propios procedimientos y prioridades para la recopilación y el tratamiento de datos personales, y no asumimos responsabilidad por dichas actividades. Úselos a su propia discreción.

Antes de proporcionar cualquier dato personal, revise siempre la política de privacidad de la empresa o servicio cuando visite su sitio web. Verifique que sus políticas de recopilación, uso y tratamiento se alineen con sus preferencias y prioridades. Si decide compartir datos, hágalo directamente con el proveedor del servicio.

12. Modificaciones a la Política

Nos reservamos el derecho de actualizar o modificar nuestra política de privacidad en cualquier momento. Comunicaremos los cambios a través del sitio web y de otros canales pertinentes. La versión actualizada de la política de privacidad se publicará en el sitio web y entrará en vigencia inmediatamente tras su publicación, salvo que se indique lo contrario.

13. Sus derechos en relación con sus datos personales

Usted conserva el control total y la decisión final sobre el uso de todos sus datos personales, incluida la verificación de su exactitud, la corrección de errores y/o la posibilidad de eliminar o limitar tanto el alcance como la naturaleza de cualquier tratamiento de datos por nuestra parte.

En esta página, los residentes del EEE encontrarán información relevante para ellos:

Sus datos personales están protegidos por los derechos detallados en este documento. Al enviar un correo electrónico a la dirección que aparece a continuación, podrá ejercer de forma inmediata dichos derechos.

Acceda a sus derechos

Si los datos personales que nos ha proporcionado son correctos, podrá acceder a ellos en cualquier momento. Cualquier dato personal suyo que estemos tratando es accesible para nosotros y, por lo tanto, verificable.

En cualquier momento puede solicitar sus datos personales para su verificación y estos se le entregarán en formato electrónico. Si requiere copias adicionales de sus datos en tratamiento, además de la copia que ya se le entregó, podrá cobrarse un cargo razonable.

Los derechos reconocidos por la ley y por la política de privacidad no pueden menoscabar los derechos de terceros. La empresa se reserva la facultad de negar el acceso a los datos personales o de limitarlo si ello afecta los derechos y libertades de terceros.

Derecho a rectificar errores

Cualquier error en sus datos personales, ya sea por omisión o por información inexacta, puede ser corregido por usted o por la Compañía para garantizar su tratamiento adecuado.

Derechos de cancelación de datos

Usted tiene pleno derecho a exigir la eliminación de sus datos personales en los siguientes supuestos: 1) Si sus datos han sido tratados sin su consentimiento o fuera de los límites legales. 2) A petición suya, cuando desee que se eliminen y la Empresa no tenga obligación legal de conservarlos. 3) Si ya no consiente ni acepta ningún tratamiento de datos por nuestra parte, aun cuando sea lícito y se base en nuestros intereses legítimos o los de un tercero y, por último, 4) Si la ley nos obliga a eliminar sus datos.

El derecho de supresión no será aplicable cuando existan obligaciones legales impuestas por la UE o por la ley de cualquier Estado miembro. Tampoco procederá cuando los datos sean necesarios para el ejercicio o la defensa de reclamaciones legales.

Derecho a limitar el tratamiento de datos

Usted tiene derecho a solicitar la limitación del tratamiento de sus datos personales si considera que presentan inexactitudes.

Si solicita que se restrinja el uso de sus datos personales, estos serán suprimidos, salvo en los siguientes casos: 1) cuando la normativa vigente de la Unión Europea o de cualquiera de sus Estados miembros lo impida. 2) con su consentimiento, si fuese necesario para ejercer o defendernos de acciones legales. 3) para proteger los derechos de otra persona natural.

Derecho a la portabilidad de sus datos

Tiene derecho a acceder y revisar cualquier dato personal que haya proporcionado, siempre que haya otorgado su consentimiento, por cualquier medio, para su recopilación y su tratamiento se realice mediante sistemas automatizados.

Usted tiene derecho a solicitar la portabilidad de todos sus datos personales a otra empresa u organización, siempre que sea técnicamente posible. Este derecho no afecta su derecho a la eliminación de sus datos. No procederá cuando su ejercicio vulnere los derechos o las libertades de otra persona natural.

Derecho de oposición al tratamiento de datos

Sin perjuicio del derecho de la Empresa a resguardar nuestros intereses legítimos, o los de un tercero que actúe como proveedor de servicios, usted tiene derecho a oponerse al tratamiento y exigir su cese. Este derecho no aplica cuando exista una necesidad legal imperiosa de continuar con el tratamiento, ya sea para defendernos de acciones legales o para ejercerlas. En tales casos, podremos continuar con el tratamiento de sus datos personales.

Usted tiene derecho a solicitar en cualquier momento que sus datos personales no sean tratados con fines de marketing directo.

Derecho a revocar o rechazar el consentimiento

En cualquier momento y, cuando sea posible, con efecto inmediato, usted puede retirar su consentimiento para el tratamiento de sus datos personales por nuestra parte. Esta retirada no tendrá efecto retroactivo respecto de los tratamientos realizados antes de que usted la efectuara.

Si por cualquier motivo no se encuentra conforme, tiene derecho a presentar un reclamo ante la autoridad legal, regulatoria o de supervisión que corresponda.

Si considera que sus derechos y libertades han sido vulnerados por el tratamiento de sus datos personales, los Estados miembros de la Unión Europea disponen de autoridades reguladoras y de supervisión para atender estas situaciones. Puede presentar una reclamación ante estas autoridades cuando lo estime conveniente.

La Sección 13 detalla las situaciones en las que sus derechos sobre sus datos personales pueden verse limitados por las leyes de la Unión Europea o de los Estados miembros.

Al recibir su solicitud sobre sus datos personales y su tratamiento, le brindaremos acceso a la información solicitada, conforme a lo dispuesto en la Sección 13 de esta política. Nos reservamos el derecho de extender este plazo hasta por dos meses, según el volumen de solicitudes y la naturaleza de su solicitud. De ser necesario, le informaremos cualquier ampliación del plazo dentro del mes siguiente a la recepción de su solicitud.

La información solicitada se le enviará por medios electrónicos sin costo, salvo que ello contravenga la ley o las disposiciones de la Sección 13. Nos reservamos el derecho de aplicar un cargo razonable o de rechazar una solicitud cuando sea infundada, excesiva o reiterativa.

Nos reservamos el derecho de solicitar acreditación adicional de identidad cuando exista alguna duda razonable sobre la persona que realiza la solicitud de datos personales, con fines de protección y seguridad de los datos.